سؤال:ماهي خدمة الإنترنت الفضائي؟
جواب : خدمة الإنترنت الفضائي هي أحدث و أسرع طريقة لاستخدام الإنترنت باستخدام الأقمار الصناعية.
سؤال:ما الفرق بين خدمة الإنترنت الفضائي أحادي الاتجاه و ثنائي الاتجاه؟
جواب:من أجل أن نعمل على الإنترنت يجب أن يكون لدينا استقبال و إرسال للبيانات، خدمة الإنترنت العادية تستخدم خط التلفون العادي لاستقبال و إرسال البيانات.
خدمة الإنترنت الفضائي أحادي الاتجاه تستخدم الدش في استقبال البيانات، و تستخدم اتصالات أخرى لإرسال البيانات ( كالإرسال عن طريق الاتصال العادي أو دي اس ال أو الجوال و غيرها)
خدمة الإنترنت الفضائي ثنائي الأتجاة تستخدم الدش في إرسال و استقبال البيانات، ولا تحتاج إلى خط الهاتف.
سؤال:ماهي مميزات الإنترنت الفضائي أحادي الأتجاة؟
جواب: الانترنت الفضائي ثنائي الاتجاه
تكاليف تأسيس الخدمة منخفضة بأكثر من 50%.
سرعة انترنت عالية جدا (تصل إلى 80 ضعف الاتصال العادي)
لا وجود لمشاكل الأب لود الموجودة في خدمة الانترنت ثنائي الاتجاه.
تقليص وقت تصفح الإنترنت و تحميل الملفات . وبالتالي توفير الوقت و المال.
التقليل من فواتير الهاتف للاتصال بالانترنت بنسبة 40%.
عدم الارتباط بشبكة الانترنت المحلية و تجنب الضغط و البطء و أوقات الذروة.
الخدمة لا تتعارض مع أي برنامج أو تطبيق على الانترنت.
سؤال: كيف تعمل الخدمة؟ و كيف يتم استقبال و إرسال البيانات؟
جواب: يتم إرسال الطلب (مثلا طلب فتح صفحة ما) عبر الاتصال الأرضي، ثم يتم استقبال الطلب عبر الأقمار الصناعية بسرعة عالية جدا.
الشكل التالي يوضح طريقة عمل الخدمة :
سؤال:كم تبلغ سرعة تنزيل الملفات في الخدمة المتوفرة لديكم؟ و كم تبلغ تكاليف الهاتف؟
يهدف إلى التوفير في وقت تصفح الانترنت، فلا يوجد وقت طويل لانتظار ظهور الصفحات، فيمكنك تصفح المواقع و البريد و المنتديات بسرعة و توفير و استمتاع... أكبر
سؤال: ماهي تكاليف الخدمة؟
جواب: تبلغ تكاليف الخدمة حاليا 300 دولار و تشمل ما يلي:
· تركيب دش بقطر لا يقل عن 90 سم.
· تركيب LNB لاستقبال الانترنت عبر الأقمار الصناعية.
· تمديد الكيابل من الدش إلى الكمبيوتر المراد توفير الخدمة فيه.
· تركيب مودم انترنت فضائي.
· تركيب البرامج و الإعدادات. (تكنوسات،جلوباكس،لوب باك).
· تركيب برامج قوية لحماية كمبيوترك من أخطار الفيروسات.
· أجور التركيبات.
· ضمان لمدة سنة على جميع القطع.
سؤال:هل كمية تنزيل الملفات (الداونلود) محدود أو مفتوح؟
جواب :لا يوجد انترنت فضائي مفتوح التحميل 100% و بسرعة ثابتة إلا و تكون أسعاره مرتفعة جدا على المستخدم العادي، توفر سكاي تو نت اشتراكات محدودة و لكن بكمية تحميل هي الأكبر في منطقة الشرق الأوسط.
فبعض الشركات توفر كمية 300 أو 500 أو 1000 ميغا بالشهر،و في حال استهلاكك هذه الكمية خلال يومين أو ثلاثة فستصبح السرعة لبقية أيام الشهر منخفضة و قد تكون أقل من سرعة الانترنت العادي، لكن في سكاي تو نت يمكنك تحميل 500 ميغا باليوم الواحد. أي ما يعادل 15,000 ميغا بالشهر، و تعتبر هذه الكمية الهائلة من الداونلود كافية جدا لمعظم المستخدمين، و تضمن عمل الخدمة طوال مدة اشتراكك.
سؤال:كم تبلغ أسعار الاشتراكات الشهرية؟ وهل يوجد خصومات للاشتراكات لمدد طويلة؟
جواب:تختلف الرسوم الشهرية حسب السرعة المطلوبة.
الجدول التالي يوضح الرسوم الشهرية حسب السرعة المطلوبة:
الشهر حجم التحميل شهريا السرعة
75 ميجا 500 128
150 ميجا1500 512
200 ميجا2000 1024
الشهر حجم التحميل السرعة
225 مفتوح التحميل 256
300 مفتوح التحميل 512
400 مفتوح التحميل 1024
سؤال: ماهو القمر المستخدم للخدمة و ماهو موقعه و معلوماته؟
جواب:القمر المستخدم هو (يوتل سات دبليو 6 ) EUTELSAT W6
سؤال: ماهي أدنى المتطلبات اللازمة للكمبيوتر ليعمل على الخدمة؟
نظام تشغيل وندوز 2000 , أو وندوز أكس بي أو فيستا
معالج بنتيوم 3
ذاكره 128 ميغا بايت
·
سؤال: كم يستغرق تركيب الخدمة من وقت منذ طلب الخدمة؟
جواب: يتم توفير الخدمة خلال 24 ساعة.
سؤال: في أي المناطق توفرون الخدمة مع التركيب؟
اضغط هنا لمشاهدة ارقام الموزعين والمدن
و نحن الآن بصدد إيجاد موزعين في بقية المناطق.
سؤال: أقيم خارج جميع المدن المذكورة، فكيف يمكنني الاشتراك؟
جواب: يمكن توفير الخدمة في جميع مناطق المملكة و ذلك بتوصيل القطع اللازمة للخدمة و يتم تركيبها من طرفكم بمساعدة الدعم الفني المباشر.
سؤال: في حال عدم معرفتي بالبرامج و الإعدادات فكيف سأتمكن من تركيب الخدمة بنفسي؟
جواب: يوجد لدى الدعم الفني برنامج للتحكم عن بعد ، الذي يمكن مهندس الدعم الفني من العمل على جهازك و كأن المهندس يعمل على جهازك تماما.
سؤال: أنا مستخدم جديد و على غير معرفة جيدة باستخدام الكمبيوتر، هل سأجد صعوبة في التعامل مع الانترنت الفضائي و برامجه ؟
سؤال بعد انتهاء الأشتراك الشهري كيف يمكنني التجديد ؟
جواب: عملية تجديد اشتراكك في انترنت فضائي لدى سكاي تو نت تتم عبر تحويل مبلغ الأشتراك الى احد حساباتنا في صفحة تجديد الأشتراكات , أضغط هنا لمشاهدة ارقام الحسابات علما بأنه يتم التجديد بعد تحويل المبلغ بـ 24 ساعه كحد أقصى
سؤال: هل يمكن أن يعمل الاشتراك العادي على عدة أجهزة ( شبكة) ؟
جواب:في انترنت فضائي مع سكاي 2 نت نعم يمكن ذلك بعمل شبكة وتركيب برنامج على الجهاز الرئيسي الذي يقوم بتوزيعه على كافة الأجهزه على الشبكه
سؤال : سبق وان اشتركت في خدمة انترنت ستلايت احادي الأتجاه , هل يمكن استخدام نفس القطع معكم؟
جواب: نعم يمكن ذلك ويمكنك ايضا تجريب انترنت ستلايت مجانا .
سؤال: ماهي سعة حيز الاتصال؟
جواب: حيز الاتصال كافٍ منذ البداية لخدمة عشرات الآلاف من المستخدمين وسوف نقوم بتوسعته مع زيادة الطلب بحيث لا يؤثر على سرعة الاستخدام.
سؤال: ماهي المدة اللازمة لتحميل واحد ميغا بايت؟
جواب: تختلف المدة من سرعة لأخرى، ففي سرعة 256 تستغرق تقريبا 32 ثانية، سرعة 512 تستغرق 16 ثانية، سرعة 1024 تستغرق 8 ثوان.
علما بأن هده الكمية تحتاج في الاتصال العادي لمدة لا تقل عن عشرة دقائق.اما انترنت فضائي من سكاي 2 نت سترضي
سؤال: الهاتف الذي أستخدمه هاتف إسقاط ( هاتف ريفي) فهل تعمل الخدمة بواسطة هذا الاتصال ؟
جواب:تعمل خدمة انترنت فضائي احادي الاتجاه عبر الاتصالات التالية:
1-الهاتف العادي.
2-DSL
3-الهاتف الريفي (الإسقاط)
4-الجوال (جوال نت)
سؤال:لدي كمبيوتر محمول ( لاب توب) هل يمكن تركيب الخدمة عليه ؟؟
جواب:نعم يمكن تركيب الخدمة على الكمبيوتر المحمول و بزيادة مبلغ 100 دولار عن تكلفة الخدمة في الكمبيوتر المكتبي العادي، وذلك لاختلاف نوعية الكرت المستخدم.
سؤال: كم من الوقت يلزم لتركيب الخدمة؟
جواب: يستغرق تركيب خدمة الانترنت الفضائي اقل من ساعه بعد وصول اليك.
وتعتبر شركة skytonet ذات خبرة عالية في تركيب انترنت الستلايت
سؤال: ماهي أوقات العمل؟
أوقات العمل على مدار أربع وعشرين ساعة وسبعة أيام في الأسبوع
سؤال:أود الاشتراك في الخدمة ، فما هو المطلوب مني عمله ؟
يرجى الاتصال بنا من جميع المناطق على الأرقام التالية:963015132101
أو الدخول الى صفحة طلب الخدمة أضغط هنا
لا تتردد فنحن من اهم شركات الانترنت الفضائي في الوطن العربي
سؤال: أود العمل معكم كموزع للخدمة في مدينتي. فما هو المطلوب مني؟
جواب : يرجى اضافتنا على الإيميل التالي
Sat2net@hotmail.com
جواب : خدمة الإنترنت الفضائي هي أحدث و أسرع طريقة لاستخدام الإنترنت باستخدام الأقمار الصناعية.
سؤال:ما الفرق بين خدمة الإنترنت الفضائي أحادي الاتجاه و ثنائي الاتجاه؟
جواب:من أجل أن نعمل على الإنترنت يجب أن يكون لدينا استقبال و إرسال للبيانات، خدمة الإنترنت العادية تستخدم خط التلفون العادي لاستقبال و إرسال البيانات.
خدمة الإنترنت الفضائي أحادي الاتجاه تستخدم الدش في استقبال البيانات، و تستخدم اتصالات أخرى لإرسال البيانات ( كالإرسال عن طريق الاتصال العادي أو دي اس ال أو الجوال و غيرها)
خدمة الإنترنت الفضائي ثنائي الأتجاة تستخدم الدش في إرسال و استقبال البيانات، ولا تحتاج إلى خط الهاتف.
سؤال:ماهي مميزات الإنترنت الفضائي أحادي الأتجاة؟
جواب: الانترنت الفضائي ثنائي الاتجاه
تكاليف تأسيس الخدمة منخفضة بأكثر من 50%.
سرعة انترنت عالية جدا (تصل إلى 80 ضعف الاتصال العادي)
لا وجود لمشاكل الأب لود الموجودة في خدمة الانترنت ثنائي الاتجاه.
تقليص وقت تصفح الإنترنت و تحميل الملفات . وبالتالي توفير الوقت و المال.
التقليل من فواتير الهاتف للاتصال بالانترنت بنسبة 40%.
عدم الارتباط بشبكة الانترنت المحلية و تجنب الضغط و البطء و أوقات الذروة.
الخدمة لا تتعارض مع أي برنامج أو تطبيق على الانترنت.
سؤال: كيف تعمل الخدمة؟ و كيف يتم استقبال و إرسال البيانات؟
جواب: يتم إرسال الطلب (مثلا طلب فتح صفحة ما) عبر الاتصال الأرضي، ثم يتم استقبال الطلب عبر الأقمار الصناعية بسرعة عالية جدا.
الشكل التالي يوضح طريقة عمل الخدمة :
سؤال:كم تبلغ سرعة تنزيل الملفات في الخدمة المتوفرة لديكم؟ و كم تبلغ تكاليف الهاتف؟
يهدف إلى التوفير في وقت تصفح الانترنت، فلا يوجد وقت طويل لانتظار ظهور الصفحات، فيمكنك تصفح المواقع و البريد و المنتديات بسرعة و توفير و استمتاع... أكبر
سؤال: ماهي تكاليف الخدمة؟
جواب: تبلغ تكاليف الخدمة حاليا 300 دولار و تشمل ما يلي:
· تركيب دش بقطر لا يقل عن 90 سم.
· تركيب LNB لاستقبال الانترنت عبر الأقمار الصناعية.
· تمديد الكيابل من الدش إلى الكمبيوتر المراد توفير الخدمة فيه.
· تركيب مودم انترنت فضائي.
· تركيب البرامج و الإعدادات. (تكنوسات،جلوباكس،لوب باك).
· تركيب برامج قوية لحماية كمبيوترك من أخطار الفيروسات.
· أجور التركيبات.
· ضمان لمدة سنة على جميع القطع.
سؤال:هل كمية تنزيل الملفات (الداونلود) محدود أو مفتوح؟
جواب :لا يوجد انترنت فضائي مفتوح التحميل 100% و بسرعة ثابتة إلا و تكون أسعاره مرتفعة جدا على المستخدم العادي، توفر سكاي تو نت اشتراكات محدودة و لكن بكمية تحميل هي الأكبر في منطقة الشرق الأوسط.
فبعض الشركات توفر كمية 300 أو 500 أو 1000 ميغا بالشهر،و في حال استهلاكك هذه الكمية خلال يومين أو ثلاثة فستصبح السرعة لبقية أيام الشهر منخفضة و قد تكون أقل من سرعة الانترنت العادي، لكن في سكاي تو نت يمكنك تحميل 500 ميغا باليوم الواحد. أي ما يعادل 15,000 ميغا بالشهر، و تعتبر هذه الكمية الهائلة من الداونلود كافية جدا لمعظم المستخدمين، و تضمن عمل الخدمة طوال مدة اشتراكك.
سؤال:كم تبلغ أسعار الاشتراكات الشهرية؟ وهل يوجد خصومات للاشتراكات لمدد طويلة؟
جواب:تختلف الرسوم الشهرية حسب السرعة المطلوبة.
الجدول التالي يوضح الرسوم الشهرية حسب السرعة المطلوبة:
الشهر حجم التحميل شهريا السرعة
75 ميجا 500 128
150 ميجا1500 512
200 ميجا2000 1024
الشهر حجم التحميل السرعة
225 مفتوح التحميل 256
300 مفتوح التحميل 512
400 مفتوح التحميل 1024
سؤال: ماهو القمر المستخدم للخدمة و ماهو موقعه و معلوماته؟
جواب:القمر المستخدم هو (يوتل سات دبليو 6 ) EUTELSAT W6
سؤال: ماهي أدنى المتطلبات اللازمة للكمبيوتر ليعمل على الخدمة؟
نظام تشغيل وندوز 2000 , أو وندوز أكس بي أو فيستا
معالج بنتيوم 3
ذاكره 128 ميغا بايت
·
سؤال: كم يستغرق تركيب الخدمة من وقت منذ طلب الخدمة؟
جواب: يتم توفير الخدمة خلال 24 ساعة.
سؤال: في أي المناطق توفرون الخدمة مع التركيب؟
اضغط هنا لمشاهدة ارقام الموزعين والمدن
و نحن الآن بصدد إيجاد موزعين في بقية المناطق.
سؤال: أقيم خارج جميع المدن المذكورة، فكيف يمكنني الاشتراك؟
جواب: يمكن توفير الخدمة في جميع مناطق المملكة و ذلك بتوصيل القطع اللازمة للخدمة و يتم تركيبها من طرفكم بمساعدة الدعم الفني المباشر.
سؤال: في حال عدم معرفتي بالبرامج و الإعدادات فكيف سأتمكن من تركيب الخدمة بنفسي؟
جواب: يوجد لدى الدعم الفني برنامج للتحكم عن بعد ، الذي يمكن مهندس الدعم الفني من العمل على جهازك و كأن المهندس يعمل على جهازك تماما.
سؤال: أنا مستخدم جديد و على غير معرفة جيدة باستخدام الكمبيوتر، هل سأجد صعوبة في التعامل مع الانترنت الفضائي و برامجه ؟
سؤال بعد انتهاء الأشتراك الشهري كيف يمكنني التجديد ؟
جواب: عملية تجديد اشتراكك في انترنت فضائي لدى سكاي تو نت تتم عبر تحويل مبلغ الأشتراك الى احد حساباتنا في صفحة تجديد الأشتراكات , أضغط هنا لمشاهدة ارقام الحسابات علما بأنه يتم التجديد بعد تحويل المبلغ بـ 24 ساعه كحد أقصى
سؤال: هل يمكن أن يعمل الاشتراك العادي على عدة أجهزة ( شبكة) ؟
جواب:في انترنت فضائي مع سكاي 2 نت نعم يمكن ذلك بعمل شبكة وتركيب برنامج على الجهاز الرئيسي الذي يقوم بتوزيعه على كافة الأجهزه على الشبكه
سؤال : سبق وان اشتركت في خدمة انترنت ستلايت احادي الأتجاه , هل يمكن استخدام نفس القطع معكم؟
جواب: نعم يمكن ذلك ويمكنك ايضا تجريب انترنت ستلايت مجانا .
سؤال: ماهي سعة حيز الاتصال؟
جواب: حيز الاتصال كافٍ منذ البداية لخدمة عشرات الآلاف من المستخدمين وسوف نقوم بتوسعته مع زيادة الطلب بحيث لا يؤثر على سرعة الاستخدام.
سؤال: ماهي المدة اللازمة لتحميل واحد ميغا بايت؟
جواب: تختلف المدة من سرعة لأخرى، ففي سرعة 256 تستغرق تقريبا 32 ثانية، سرعة 512 تستغرق 16 ثانية، سرعة 1024 تستغرق 8 ثوان.
علما بأن هده الكمية تحتاج في الاتصال العادي لمدة لا تقل عن عشرة دقائق.اما انترنت فضائي من سكاي 2 نت سترضي
سؤال: الهاتف الذي أستخدمه هاتف إسقاط ( هاتف ريفي) فهل تعمل الخدمة بواسطة هذا الاتصال ؟
جواب:تعمل خدمة انترنت فضائي احادي الاتجاه عبر الاتصالات التالية:
1-الهاتف العادي.
2-DSL
3-الهاتف الريفي (الإسقاط)
4-الجوال (جوال نت)
سؤال:لدي كمبيوتر محمول ( لاب توب) هل يمكن تركيب الخدمة عليه ؟؟
جواب:نعم يمكن تركيب الخدمة على الكمبيوتر المحمول و بزيادة مبلغ 100 دولار عن تكلفة الخدمة في الكمبيوتر المكتبي العادي، وذلك لاختلاف نوعية الكرت المستخدم.
سؤال: كم من الوقت يلزم لتركيب الخدمة؟
جواب: يستغرق تركيب خدمة الانترنت الفضائي اقل من ساعه بعد وصول اليك.
وتعتبر شركة skytonet ذات خبرة عالية في تركيب انترنت الستلايت
سؤال: ماهي أوقات العمل؟
أوقات العمل على مدار أربع وعشرين ساعة وسبعة أيام في الأسبوع
سؤال:أود الاشتراك في الخدمة ، فما هو المطلوب مني عمله ؟
يرجى الاتصال بنا من جميع المناطق على الأرقام التالية:963015132101
أو الدخول الى صفحة طلب الخدمة أضغط هنا
لا تتردد فنحن من اهم شركات الانترنت الفضائي في الوطن العربي
سؤال: أود العمل معكم كموزع للخدمة في مدينتي. فما هو المطلوب مني؟
جواب : يرجى اضافتنا على الإيميل التالي
Sat2net@hotmail.com
